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QIHETP 是藉由許多人共同合作來保持健康護理的公平性。這些人包括醫生、病人及社區領袖。我們想確保包括您在內的每個人都能獲得最優質的醫護服務。
品質改善和健康平等委員會 (QIHEC) 品質報告
QIHEC 是一個由Kaiser Permanente和社區民眾共同組成的團體。我們共同合作確保每個人均能獲得適當的健康護理，不論其人種、族裔、性別或性向。我們專注於協助人們保持健康和預防疾病。我們透過確保每個人均能獲得其所需的醫護服務來達到此目的。QIHEC協助我們為Medi-Cal會員改善健康護理。
以下是在最近幾次會議中所討論的內容、決定及完成的事項總結。
保健計劃與系統消費者評估 (Consumer Assessment of Healthcare Plans and Systems, CAHPS®) 結果總結 – 在2025年提供
2025年度工作計劃 - 北加州
QIHETP工作計劃列出了我們正在進行的計劃和目標。該工作計劃追蹤了我們為會 員改善健康護理公平性和品質的成效。
目標與計劃
目標：專注於關鍵領域，為Medi-Cal會員改善健康護理。
我們的做法如下：
- 採取行動以達到我們的目標。
- 指定負責人以在指定截止期限內完成任務。
- 確認結果並找出哪些方法有效及哪些方法無效。
- 找出問題並設法解決問題。
- 規劃後續步驟以繼續改善醫護服務。
主要負責人：北加州地區 (NCAL) Medi-Cal品質資深主任Hajnal Avery
1. Kaiser Permanente全州保健服務部 (DHCS) 臨床成效改善計劃
目標：確保更多擁有Medi-Cal的黑人／非裔美國人兒童在出生後的前30個月 接受定期健康體檢。
截止期限：2025年12月31日
達到目標的步驟：
- 按時向DHCS提交報告。
- 與重要小組分享最新進展。
- 定期確認並分析數據。
- 向團隊說明此目標的重要性。
- 與當地健康團隊合作，分享有效方法。
- 根據其他保健計劃的經驗尋找新的改善方法。
- 舉行定期會議，追蹤進展。
主要負責人：Jessica Castaneda（主要）、 Sara Cortez（次要）
2. Kaiser Permanente全州DHCS非臨床成效改善計劃
目標：確保更多醫生在Medi-Cal患者因藥物濫用或精神健康問題而前往急診室就 診後的7天內接獲通知。
截止期限：2025年12月31日
達到目標的步驟：
- 按時向DHCS提交報告。
- 向重要小組更新進展情況。
- 建立系統來追蹤通知並發現問題。
- 改善醫院與醫生之間的溝通方式。
- 自動化通知流程，以便醫生更快收到提醒訊息。
- 與急診室合作，改善醫護服務的轉換。
- 持續檢視數據以採取改善措施。
主要負責人：Shawan Casborn（主要）、Sara Cortez（次要）
3. DHCS MCAS評估指標：兒童鉛篩檢
目標：確保更多兒童在兩歲生日前接受鉛含量檢測。
截止期限：2025年12月31日
達到目標的步驟：
- 改善電子健康記錄中的提醒系統。
- 直接與家屬聯絡有關篩檢事宜。
- 使用自動訊息提醒家屬。
- 與健康團隊合作，分享最佳做法並排除障礙。
- 向其他保健計劃學習，尋找更有效的解決方案。
主要負責人：Sara Cortez（主要）、Jessica Castaneda（次要）
4. DHCS MCAS評估指標：兒童局部塗氟
目標：確保更多兒童和青少年每年接受兩次氟化物治療，以預防蛀牙。
截止期限：2025年12月31日
達到目標的步驟：
- 啟動全州口腔健康改善計劃。
- 與醫生和牙醫合作，確保兒童接受氟化物治療。
- 為各家庭聯繫社區牙科資源。
- 改善溝通方式，以便各家庭瞭解可在哪裡找到牙科護理。
- 讓看牙醫變得更容易，並縮短約診的等待時間。
- 持續使用電子系統提醒醫生並追蹤特定年齡層之兒童的氟
主要負責人：Sara Cortez（主要）、Jessica Castaneda（次要）
5. 達到州政府績效標準
目標：確保Kaiser Permanente Medi-Cal計劃在其所服務的每個郡縣中，至少在18
項關鍵健康評估指標中達到或超越16項的必要品質水準。
達到目標的步驟：
- 與當地健康團隊分享最新進展。
- 與醫生和健康領導階層合作以改善醫護服務。
- 定期追蹤績效數據並更新報告。
- 使用新的健康追蹤系統訓練團隊。
- 支持新的人種與族裔報告標準。
主要負責人：Sara Cortez、Jessica Castaneda、Mercedes Quiles、Shawan Casborn、Margaux Permutt