Chương trình ECM mang đến cho quý vị một lớp hỗ trợ bổ sung nhằm giúp điều phối công tác chăm sóc y tế cho quý vị. ECM là chương trình miễn phí dành cho các hội viên Medi-Cal đủ điều kiện, cần hỗ trợ thêm về các nhu cầu sinh hoạt hàng ngày và chăm sóc sức khỏe. Nếu quý vị ghi danh tham gia ECM, quý vị sẽ có một người quản lý dịch vụ chăm sóc chính, người này sẽ phối hợp với các bác sĩ, bác sĩ chuyên khoa, nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe tinh thần và các thành viên khác trong đội ngũ chăm sóc của quý vị. Người quản lý dịch vụ chăm sóc chính sẽ đảm bảo mọi người phối hợp với nhau và quý vị sẽ nhận được dịch vụ chăm sóc cũng như các dịch vụ cần thiết khi cần.
Các dịch vụ bổ sung này được cung cấp như một phần trong chương trình bảo hiểm Kaiser Permanente Medi-Cal hiện tại của quý vị. Quý vị sẽ duy trì các dịch vụ Medi-Cal mà quý vị đang nhận. Quý vị vẫn có thể thăm khám với các bác sĩ quen thuộc của mình, nhưng giờ đây quý vị có thể nhận được thêm sự hỗ trợ.
ECM có thể giúp quý vị:
- Điều phối hoạt động chăm sóc cho các nhu cầu y tế, nha khoa, sức khỏe tinh thần và xã hội của quý vị
- Giúp quý vị dùng thuốc đúng chỉ định
- Giúp quý vị đặt lịch và theo dõi các cuộc hẹn khám bệnh
- Lập kế hoạch chăm sóc phù hợp với các mục tiêu sức khỏe của quý vị
- Giúp quý vị tìm kiếm và đăng ký các dịch vụ và chương trình
- Kết nối quý vị với các nguồn hỗ trợ cộng đồng như nhà ở, thực phẩm, phương tiện di chuyển và các dịch vụ Hỗ Trợ Cộng Đồng khác
- Giúp quý vị về nhà an toàn từ bệnh viện hoặc cơ sở điều dưỡng
- Giúp quý vị và gia đình sống khỏe mạnh
Quý vị có quyền lựa chọn tham gia ECM. Nếu đủ tiêu chuẩn, quý vị có thể chọn tham gia hoặc rời khỏi chương trình này bất kỳ lúc nào.
Nếu đã ghi danh tham gia ECM, quý vị có thể yêu cầu một nhà cung cấp dịch vụ hoặc người quản lý dịch vụ chăm sóc chính mới của ECM. Vui lòng gọi cho một trong các nhà cung cấp của ECM mà chúng tôi hợp tác, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ 30 sáng đến 4 giờ chiều.
- Full Circle Health Network: 1-888-749-8877
- Independent Living Services: 1-844-320-5182
- Partners in Care Foundation: 1-818-463-0734